Приложение для  Битрикс24 поможет менеджерам работать эффективнее и зарабатывать больше!

Модуль «Звонок не уйдёт» фиксирует пропущенные звонки в Битрикс24 и ставит задачи ответственным менеджерам

Как это работает?

Все просто!

Звонок пропущен

Пропущенный звонок поступил с номера, привязанного к определенному Контакту или Компании

ЗАФИКСИРОВАН В CRM

При фиксации в CRM пропущенного звонка информация о нем добавляется на страницу отчета

Поставлена задача

Автоматически устанавливается задача на обработку звонка для ответственного менеджера

А зачем?

Упущенный звонок = упущенный клиент

Любая компания, работающая по телефону, пропускает звонки. Не всегда в этом виноваты сотрудники, ведь клиенты сбрасывают звонок в любой момент, либо звонят в выходные дни.
Но вот потерять такие звонки - это страшно и дорого.

Наш модуль «Звонок не уйдёт» для Битрикс24 решает эту проблему.

Отслеживайте статистику пропущенных звонков в CRM

Выводите информацию за нужный период времени

Фильтруйте статистику по статусам задач на обработку

Отслеживайте работу по задачам на обработку звонков

Давайте раз и навсегда остановим потерю звонков от ваших клиентов!

Кому будет полезен "Звонок не уйдет"

Компаниям использующим CRM интегрированную с телефонией

Битрикс прячет некоторые звонки от ваших клиентов так глубоко, что их не найти! Это касается всех кто использует CRM интегрированную с телефонией.

Модуль «Звонок не уйдёт» ускорит поиск пропущенных звонков в Битрикс24 и автоматизирует их обработку.

Менеджерам по работе с клиентами

Для каждого звонка с незарегистрированного в CRM номера телефона создаётся задача на обработку, в которой ответственным назначается менеджер, ответственный за обработку пропущенных звонков по умолчанию.

Для каждого звонка с зарегистрированного в CRM номера телефона создаётся задача на обработку. Ответственным назначается тот менеджер, который является ответственным за Контакт или Компанию, к которой привязан данный номер телефона.

Руководителям отделов продаж

С момента установки модуля «Звонок не уйдёт» на портал, он начинает собирать статистику по пропущенным звонкам и задачам на их обработку.

Всю статистику можно отслеживать в режиме онлайн на странице модуля «Пропущенные звонки».

Функционал "Звонок не уйдет"

Модуль “Звонок не уйдет” умеет сохранять информацию о пропущенном звонке в CRM и на ее основании сразу создавать задачу ответственному менеджеру. Ответственный выбирается в зависимости от того, был ли зарегистрирован номер в системе раньше или это первый звонок с него. Кроме того, модуль облегчает поиск пропущенных звонков в CRM и собирает детальную статистику по ним.

Только начинаете работать с телефонией в Битрикс24?

Оставьте заявку, и мы поможем выбрать и настроить телефонию под задачи вашей компании

Для модуля "Звонок не уйдет" администратору портала доступные следующие настройки:

Время на обработку звонка — указывается в часах. Используется для расчёта крайнего срока для автоматически устанавливаемых задач на обработку звонков;

Ответственный по входящей телефонной линии / ответственный по умолчанию — указывается ответственный менеджер за обработку пропущенных звонков по каждой входящей телефонной линии Битрикс24 и ответственный по умолчанию для телефонных линий без указания ответственного;

Постановщик задач по-умолчанию — указывается ответственный сотрудник, который будет являться постановщиком всех задач на обработку пропущенных звонков.

Сколько стоит?

Стоимость использования модуля 599 руб. в месяц